Kargo ve Teslimat Politikası

Üretim ve hazırlık

Hazır ürünler stok durumuna göre, ölçüye özel ürünler ise ölçü ve renk onayı sonrasında hazırlanır. Tahmini kargoya teslim süresi genellikle 3–7 iş günüdür; ürün özelliklerine ve yoğunluğa göre değişebilir.

Kargo kapsamı ve ücret

Türkiye geneline gönderim yapılır. Kargo bedeli, ücretsiz gönderim sınırı ve varsa ek masraflar sipariş onayından önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.

Güvenli paketleme

Profil, tül, aksesuar ve ölçüye özel sistemler taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde koruyucu malzemelerle paketlenir. Satıcı, belirlenen taşıyıcıyla tüketiciye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında sorumludur.

Teslimat kontrolü

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğraflarla bizimle iletişime geçin. Tutanak bulunmaması tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Kargo takibi

Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya diğer iletişim kanallarıyla iletilir. Sipariş ve kargo durumunu Sipariş Takibi sayfasından kontrol edebilirsiniz.