Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

İşbu sözleşme, alıcının erzurumsineklik.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Satıcı Nazar Cam, alıcı ise sipariş sırasında bilgilerini bildiren tüketicidir.

2. Sözleşmenin konusu ve kurulması

Ürünün temel nitelikleri, ölçüsü, rengi, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilir. Alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesiyle sözleşme kurulur.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş ekranında sunulan kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır. Kart ödemeleri PAYTR altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri satıcı sistemlerinde saklanmaz.

4. Üretim ve teslimat

Hazır ürünler ve ölçüye özel ürünler sipariş ekranında belirtilen tahmini süre içinde hazırlanır. Sipariş, alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo ile gönderilir. Yasal zorunluluklar saklı kalmak üzere teslim süresi her hâlükârda mevzuattaki azami süreyi aşmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, cayma hakkı istisnasına girmeyen standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirimin bu süre içinde info@erzurumsineklik.com adresine veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yazılı kanala yöneltilmesi yeterlidir.

6. İade ve bedel iadesi

Cayma bildirimi sonrasında iade yöntemi alıcıya bildirilir. Ürün, olağan inceleme sınırlarını aşan kullanım dışında eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Mevzuatta öngörülen süre ve yönteme göre bedel iadesi gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlıklar

Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde tüketici mahkemelerine başvurabilir.